FAQ
Najczęściej zadawane pytania
Spedytor (firma spedycyjna) to organizator transportu – planuje trasę, wybiera przewoźników, załatwia formalności i koordynuje cały proces przewozu. Przewoźnik (firma transportowa) natomiast zajmuje się bezpośrednim wykonaniem transportu, czyli fizycznym przewiezieniem ładunku własnym pojazdem. Można to ująć tak: przewoźnik jedzie z ładunkiem z punktu A do B, a spedytor decyduje którą ciężarówkę, kiedy i dokąd wysłać, dbając o to, by wszystko odbyło się zgodnie z planem.
W modelu spedycyjnym odpowiedzialność za ładunek jest podzielona. Bezpośrednią odpowiedzialność za stan i bezpieczeństwo towaru podczas przewozu ponosi przewoźnik (firma transportowa), który fizycznie realizuje transport i posiada odpowiednie ubezpieczenie (np. polisę OCP). Spedytor natomiast odpowiada przed zleceniodawcą za prawidłowe zorganizowanie transportu. Jeśli np. źle dobierze przewoźnika lub popełni błąd w dokumentacji, ponosi konsekwencje zgodnie z umową spedycji. Dobre firmy spedycyjne dysponują ubezpieczeniem OC spedytora, które chroni klienta na wypadek zaniedbań organizatora.
Tak, wiele przedsiębiorstw łączy obie te funkcje. Taka firma posiada własną flotę pojazdów i kierowców (działając jako przewoźnik), a jednocześnie ma dział spedycji organizujący przewozy – w tym zlecający transporty innym firmom. Dzięki temu klient otrzymuje kompleksową obsługę – od przygotowania dokumentów i planu transportu po jego realizację. Formalnie w takiej sytuacji firma może zawierać zarówno umowy przewozu, jak i umowy spedycji. Przykładem jest AMG-Trans, które działa zarówno jako firma transportowa (realizując transporty busami do 3,5t), jak i firma spedycyjna (koordynując przewozy międzynarodowe z udziałem partnerów). Wybierając takiego dostawcę usług, zyskujesz wygodę i pewność, że niezależnie od rodzaju zlecenia zostanie ono zrealizowane optymalnie.
Koszty transportu zależą od wielu czynników, dlatego odpowiedź brzmi: to zależy. Zlecenie przewozu bezpośrednio przewoźnikowi eliminuje marżę pośrednika, co na pierwszy rzut oka bywa tańsze. Jeśli masz nieskomplikowany transport i czas na samodzielne poszukiwania przewoźnika, może się to opłacić. Jednak dzięki efektowi skali dobry spedytor często uzyska lepsze stawki od przewoźników (zwłaszcza przy regularnych trasach lub większych wolumenach). Do tego dochodzą koszty pośrednie – Twój czas poświęcony na organizację, ryzyko błędów formalnych czy opóźnień. Dla wielu firm zlecenie transportu profesjonalnemu spedytorowi jest korzystniejsze, bo otrzymują one dobrą cenę i oszczędność czasu.
Wybierając partnera, który jest jednocześnie przewoźnikiem i spedytorem, warto przyjrzeć się kilku kwestiom:
- Uprawnienia i licencje: Upewnij się, że firma posiada licencję transportową oraz licencję spedycyjną, a także odpowiednie ubezpieczenia (OCP przewoźnika i OCS spedytora). To potwierdza profesjonalizm i zabezpiecza Twoje interesy.
- Zakres usług: Sprawdź, czy dana firma faktycznie oferuje pełen zakres usług logistycznych. Czy dysponuje flotą mogącą obsłużyć Twoje ładunki? Czy ma sieć sprawdzonych partnerów za granicą? Im szersze możliwości, tym większa szansa na dopasowanie usług do Twoich potrzeb.
- Doświadczenie i opinie: Dostawca łączący obie role powinien mieć doświadczenie w planowaniu transportów oraz ich wykonywaniu. Poszukaj referencji lub opinii innych klientów – czy chwalą współpracę, terminowość i komunikację? Długoletnia obecność na rynku i pozytywne rekomendacje to dobry znak.
- Transparentność rozliczeń: Upewnij się, że rozumiesz, za co płacisz. W modelu łączonym firma może część transportu wykonać własnymi pojazdami, a część zlecić podwykonawcom. Ważne, by przedstawiła jasną ofertę cenową i warunki realizacji – przejrzystość buduje zaufanie i pozwala uniknąć nieporozumień.
Dobry wybór firmy łączącej role przewoźnika i spedytora przełoży się na sprawną logistykę Twojego biznesu. Dlatego poświęć czas na weryfikację takiego partnera – odpowiednia decyzja zaprocentuje w długiej perspektywie.