FAQ
Domande frequenti sul trasporto dedicato
Il trasporto dedicato conviene quando ha bisogno di una consegna urgente, garantita e senza rischi. A differenza di un corriere standard (che raggruppa molte spedizioni e segue un percorso predefinito con varie tappe), un corriere dedicato trasporta esclusivamente la Sua spedizione senza deviazioni o soste intermedie. Questo servizio ha un costo maggiore rispetto ai corrieri ordinari, ma è consigliato in caso di urgenze, merci di alto valore o con requisiti speciali (es. controllo della temperatura, fragilità): in queste situazioni Le conviene optare per un trasporto dedicato esclusivo, per assicurarsi puntualità e massima affidabilità nella consegna . Se invece la spedizione non è urgente e conta più risparmiare, il servizio standard groupage resta la scelta più economica.
Dipende dalla distanza e dal tragitto. In molti casi la consegna dedicata avviene in giornata (nel giro di poche ore per tratte brevi). Su tratte nazionali, generalmente la merce viene consegnata entro 12–24 ore dal ritiro. Per destinazioni internazionali o molto distanti, il tempo tipico è entro 24–48 ore . Trattandosi di un trasporto espresso dedicato, i tempi vengono concordati e rispettati con precisione: il veicolo parte subito dopo il ritiro e viaggia senza soste fino a destinazione, quindi la consegna avviene il prima possibile in base ai chilometri da percorrere.
Il Proof of Delivery digitale è la prova di consegna elettronica. Include tutti i dati della consegna in formato digitale: tipicamente l’ora esatta di arrivo, il nominativo e la firma elettronica del ricevente, eventuali foto o note sullo stato della merce . In pratica sostituisce la tradizionale bolla cartacea firmata a mano: il conducente fa firmare sul tablet o smartphone al momento della consegna, e l’azienda rende subito disponibile online il documento digitale (POD) che certifica l’avvenuta consegna. Questo sistema velocizza la tracciabilità e assicura una conferma immediata e legale, utile sia al mittente che al destinatario.
Sì. La maggior parte dei trasporti dedicati urgenti è operativa 24 ore su 24, 7 giorni su 7 (compresi weekend e festivi). Significa che, se necessario, può richiedere un ritiro anche di notte o all’alba. Per le emergenze, molti operatori garantiscono un ritiro entro 60 minuti dalla conferma dell’ordine (compatibilmente con la posizione del mittente). Questo livello di prontezza è possibile grazie a una rete di autisti e mezzi sempre disponibili sul territorio. In sostanza, in qualsiasi momento Lei abbia un’esigenza improvvisa di spedizione, il servizio dedicato può attivarsi immediatamente e mettere un veicolo in viaggio nel giro di un’ora circa dalla richiesta.